Selbstbewusstheit
Fähigkeit eines Menschen, seine Stimmungen, Gefühle und Bedürfnisse zu akzeptieren und zu verstehen, und die Fähigkeit, deren Wirkung auf andere einzuschätzen.

Selbstmotivation und Motivation anderer
Begeisterungsfähigkeit für die Arbeit, sich selbst unabhängig von finanziellen Anreizen oder Status anfeuern zu können.

Systematisches Beziehungsmanagement
Empathie und die Fähigkeit, emotionale Befindlichkeiten anderer Menschen zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.

Soziale Kompetenz
Die Fähigkeit Kontakte zu knüpfen und tragfähige Beziehungen aufzubauen, gutes Beziehungsmanagement und Netzwerkpflege.

Befriedigung von Motiven und Bedürfnissen anderer
Eingehen auf die Befindlichkeiten anderer und Verstehen der Motive und Bedürfnisse von Mitarbeitern.

Empathie und Umgang mit Emotionen
Einfühlungsvermögen in die Motive, Bedürfnisse und Emotionen anderer ist die Grundvoraussetzung für eine positive Beziehung. Diese wiederum macht Leistung erst möglich.

Anerkennung und Belohnung
Neben Erfolg ist Anerkennung und Belohnung der zweitwichtigste Motivator.

Selbststeuerung und Selbstmotivation
Selbststeuerung und planvolles Handeln in Bezug auf Zeit und Ressourcen.

Selbstreflektion
Nur wer über sich und sein Handeln nachdenken kann und dies immer wieder hinterfragt kann in seiner Persönlichkeit wachsen.

Konfliktmanagement
Das ganze Leben ist Problemlösen. Wer mit Konflikten souverän umgehen kann und Lösungen herbeiführen kann, auch dann, wenn es ihm eigentlich zuwider ist, hat wahre Persönlichkeit.

Intelligenz
Grundvoraussetzung für Emotionale Intelligenz ist ein überdurchschnittliches Maß an allgemeiner Intelligenz.